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短信接收没有提示声音可能有多种原因导致。以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机处于静音状态或震动模式：检查手机音量设置，确保手机不是静音状态，且震动模式已关闭。
2、短信提示音被关闭：进入短信应用设置，检查短信通知的音量设置是否开启，并确保没有设置静音或震动。
3、手机系统通知管理：进入手机系统设置，检查通知管理或声音设置，确保短信应用的通知权限已开启，并检查是否被设置为静默通知。
4、应用权限问题：某些安全软件或优化软件可能会阻止短信应用发出通知声音，请检查这些应用的设置，确保短信应用具有发出通知的权限。
5、软件问题：可能是短信应用或系统软件的bug导致没有提示音，尝试重启设备或更新应用到最新版本，以解决问题。
6、扬声器问题：如果以上方法都无效，可能是手机扬声器出现问题，可以尝试播放其他声音或音乐，检查扬声器是否正常工作，如果扬声器损坏，可能需要维修或更换设备。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服支持，寻求更专业的帮助和解决方案。